Політика конфіденційності

1. ВСТУП

ThemeRex (URL-адреса сайту: https://themerex.net/ цінує ваш бізнес і довіру. Ми - кіпрська компанія, що створює продукти для покращення вашого досвіду створення веб-сайтів. Будь ласка, ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності та надайте згоду з обома документами, щоб отримати дозвіл на використання наших послуг.

2. ЗІБРАНІ ДАНІ

МІСЦЕ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми є компанією, що базується на Кіпрі, і використовуємо веб-сервери, розміщені в Німеччині. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH дотримується "Щита конфіденційності" ЄС/США, гарантуючи, що ваші дані надійно зберігаються та відповідають вимогам GDPR. Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Hetzner Online GmbH, будь ласка, дивіться тут: Політика конфіденційності даних Hetzner.

ДАТА РЕЄСТРАЦІЇ

Якщо ви реєструєтесь на нашому сайті, ми зберігаємо вибране вами ім'я користувача та адресу електронної пошти, а також будь-яку додаткову особисту інформацію, додану до вашого профілю користувача. Ви можете переглянути, відредагувати або видалити свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком зміни імені користувача). Адміністратори сайту також можуть бачити і редагувати цю інформацію.

ДАНІ ПРО ЗАКУПІВЛЮ

Щоб отримати підтримку продукту, ви повинні мати один або кілька кодів покупки Envato/ThemeREX на нашому веб-сайті. Ці коди будуть зберігатися разом із датами закінчення терміну підтримки та вашими даними користувача. Це необхідно для того, щоб ми могли надавати вам завантаження, підтримку продукту та інші послуги для клієнтів.

ДОПОМІЖНІ ДАНІ

Якщо ви зареєструвалися на нашому сайті і маєте дійсний обліковий запис служби підтримки, ви можете надсилати тікети для отримання допомоги. Заявки на підтримку надсилаються до нашої сторонньої системи продажу квитків Ticksy. Надсилаються лише ті дані, які ви явно вказали, і вас запитують про згоду кожного разу, коли ви хочете створити новий квиток підтримки. Ticksy дотримується "Щита конфіденційності" ЄС/США, і ви можете ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Ticksy.

КОМЕНТАРІ

Коли ви залишаєте коментарі на сайті, ми збираємо дані, вказані у формі коментарів, а також IP-адресу та рядок агента користувача браузера, щоб допомогти виявити спам.

КОНТАКТНА ФОРМА

Інформація, надіслана через контактну форму на нашому сайті, надсилається на електронну пошту нашої компанії, розміщену на хостингу Zoho. Zoho дотримується політики ЄС/США "Щит конфіденційності", і ви можете знайти більше інформації про це тут: Політика конфіденційності Zoho.

Ці дані зберігаються лише для цілей обслуговування клієнтів, вони ніколи не використовуються в маркетингових цілях і не передаються третім особам.

GOOGLE ANALYTICS

Ми використовуємо Google Analytics на нашому сайті для анонімного звітування про використання сайту. Таким чином, персональні дані не зберігаються. Якщо ви хочете відмовитися від моніторингу Google Analytics вашої поведінки на нашому сайті, будь ласка, скористайтеся цим посиланням: Відмова від Google Analytics.

ВИПАДКИ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми використовуємо вашу особисту інформацію в наступних випадках:

• Верифікація/ідентифікація користувача під час користування сайтом;
• Надання технічної допомоги;
• Надсилання оновлень нашим користувачам з важливою інформацією для інформування про новини/зміни;
• Перевірка активності рахунків з метою запобігання шахрайським операціям та забезпечення безпеки
• над нашими клієнтами? особисту інформацію;
• Налаштуйте веб-сайт, щоб зробити ваш досвід більш особистим і цікавим;
• Забезпечити безперебійну роботу та безперебійне виконання адміністративних функцій.

3. ВБУДОВАНИЙ ВМІСТ

Сторінки цього сайту можуть містити вбудований вміст, наприклад, відео з YouTube. Вбудований вміст з інших веб-сайтів поводиться точно так само, як якщо б ви відвідали інший веб-сайт.

Ці веб-сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове відстеження третіх сторін і відстежувати вашу взаємодію з цим вбудованим контентом, включаючи відстеження вашої взаємодії з вбудованим контентом, якщо у вас є обліковий запис і ви авторизувалися на цьому веб-сайті. Нижче ви можете знайти список сервісів, які ми використовуємо:

FACEBOOK

Плагін сторінки Facebook використовується для відображення нашої часової шкали Facebook на нашому сайті. Facebook має власну політику щодо файлів cookie та конфіденційності, яку ми не можемо контролювати. Ми не встановлюємо файли cookie від Facebook, і ваш IP не надсилається на сервер Facebook, поки ви не дасте на це згоду. Ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Facebook .

ТВІТТЕР

Ми використовуємо Twitter API для відображення на нашому сайті часової шкали наших твітів. Twitter має власну політику щодо файлів cookie та конфіденційності, яку ми не можемо контролювати. Ваша IP-адреса не надсилається на сервер Twitter, поки ви не дасте на це згоду. Ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Twitter .

YOUTUBE

Ми використовуємо відео з YouTube, розміщені на нашому сайті. YouTube має власну політику щодо файлів cookie та конфіденційності, яку ми не можемо контролювати. Ми не встановлюємо файли cookie від YouTube, і ваш IP не надсилається на сервер YouTube, поки ви не дасте на це згоду. Ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності YouTube.

4. ПЕЧИВО

Цей сайт використовує файли cookie - невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, щоб допомогти сайту забезпечити кращий користувацький досвід. Загалом, файли cookie використовуються для збереження налаштувань користувача, зберігання інформації про такі речі, як кошики для покупок, а також для надання анонімних даних відстеження стороннім програмам, таким як Google Analytics. Файли cookie, як правило, існують для того, щоб покращити ваш досвід перегляду веб-сторінок. Однак ви можете відключити файли cookie на цьому та інших сайтах. Найефективніший спосіб зробити це - вимкнути файли cookie у вашому браузері. Ми рекомендуємо звернутися до розділу довідки вашого браузера.

НЕОБХІДНІ ФАЙЛИ COOKIE (ДЛЯ ВСІХ ВІДВІДУВАЧІВ САЙТУ)

• cfduid: Використовується нашим CDN CloudFlare для ідентифікації окремих клієнтів за спільною IP-адресою та застосування налаштувань безпеки для кожного клієнта окремо. Дивіться більше інформації про конфіденційність тут: Політика конфіденційності CloudFlare.
• ППСССІД: Ідентифікувати свою унікальну сесію на сайті.

НЕОБХІДНІ ФАЙЛИ COOKIE (ДОДАТКОВІ ДЛЯ ЗАРЕЄСТРОВАНИХ КЛІЄНТІВ)

• wp-auth: Використовується WordPress для автентифікації відвідувачів, що увійшли в систему, автентифікації паролів та верифікації користувачів.
• wordpress_logged_in_{hash}: Використовується WordPress для автентифікації відвідувачів, що увійшли в систему, автентифікації паролів та верифікації користувачів.
• wordpress_test_cookie Використовується WordPress для забезпечення коректної роботи файлів cookie.
• wp-settings-[UID]: WordPress встановлює декілька файлів cookie wp-settings-[UID]. Число в кінці - це ваш індивідуальний ідентифікатор користувача з таблиці бази даних користувачів. Він використовується для налаштування вашого вигляду інтерфейсу адміністратора, а також, можливо, основного інтерфейсу сайту.
• wp-settings-[UID]:WordPress також встановлює кілька файлів cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число в кінці - це ваш індивідуальний ідентифікатор користувача з таблиці бази даних користувачів. Він використовується для налаштування вигляду інтерфейсу адміністратора і, можливо, основного інтерфейсу сайту.

5. ХТО МАЄ ДОСТУП ДО ВАШИХ ДАНИХ

Якщо ви не є зареєстрованим клієнтом нашого сайту, ми не можемо зберігати або переглядати вашу особисту інформацію.

Якщо ви є клієнтом із зареєстрованим обліковим записом, ваша особиста інформація може бути доступна за посиланням:

• Наші системні адміністратори.
• Нашим співробітникам, коли їм (для надання підтримки) необхідно отримати інформацію про рахунки клієнтів та доступ до них.

6. ДОСТУП ТРЕТІХ ОСІБ ДО ВАШИХ ДАНИХ

Ми не передаємо ваші дані третім особам таким чином, щоб розкрити будь-яку вашу особисту інформацію, наприклад, електронну пошту, ім'я тощо. Єдиним винятком з цього правила є партнери, з якими ми повинні ділитися обмеженим обсягом даних для надання послуг, яких ви очікуєте від нас. Будь ласка, дивіться нижче:

ENVATO PTY LTD

З метою перевірки та отримання інформації про покупку ліцензій на нашу тему, ми надсилаємо надані вами токени та ключі до Envato Pty Ltd і використовуємо відповідь від їхнього API для реєстрації ваших підтверджених даних підтримки. Ознайомтеся з політикою конфіденційності Envato тут: Політика конфіденційності Envato.

ТИК!

Ticksy надає платформу для створення тікетів, яку ми використовуємо для обробки запитів на підтримку. Дані, які вони отримують, обмежуються тими даними, які ви явно вказуєте і на які даєте згоду при створенні заявки на підтримку. Ticksy дотримується "Щита конфіденційності" ЄС/США, і ви можете ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності тут: Політика конфіденційності Ticksy.

7. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ДАНІ

Коли ви надсилаєте запит на підтримку або коментар, його метадані зберігаються до тих пір, поки (якщо) ви не попросите нас видалити його. Ми використовуємо ці дані для того, щоб ми могли розпізнати вас і схвалити ваші коментарі автоматично, замість того, щоб тримати їх на модерації.

Якщо ви реєструєтесь на нашому сайті, ми також зберігаємо особисту інформацію, яку ви надаєте у своєму профілі користувача. Ви можете переглянути, відредагувати або видалити свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком зміни імені користувача). Адміністратори сайту також можуть бачити і редагувати цю інформацію.

8. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

Ми використовуємо протокол SSL/HTTPS на всьому нашому сайті. Він шифрує зв'язок наших користувачів з серверами, щоб запобігти несанкціонованому викраденню персональних даних третіми особами.

У разі витоку даних системні адміністратори негайно вживуть усіх необхідних заходів для забезпечення цілісності системи, зв'яжуться з постраждалими користувачами та спробують відновити паролі, якщо це необхідно.

9. ВАШІ ПРАВА НА ДАНІ

ЗАГАЛЬНІ ПРАВА

Якщо у вас є зареєстрований обліковий запис на цьому веб-сайті або ви залишали коментарі, ви можете запросити експортований файл персональних даних, які ми зберігаємо, включаючи будь-які додаткові дані, які ви нам надали.

Ви також можете вимагати, щоб ми видалили будь-які персональні дані, які ми зберегли. Це не стосується даних, які ми зобов'язані зберігати в адміністративних, юридичних цілях або з міркувань безпеки. Коротше кажучи, ми не можемо видалити дані, які є життєво важливими для вас як активного клієнта (наприклад, основну інформацію про обліковий запис, таку як адреса електронної пошти).

Якщо ви бажаєте, щоб усі ваші дані було видалено, ми більше не зможемо надавати вам підтримку або інші послуги, пов'язані з продуктом.

ПРАВА GDPR

Ваша конфіденційність є надзвичайно важливою для нас. Ми прагнемо підтримувати стандарт GDPR і надалі. ThemeREX дозволяє резидентам Європейського Союзу користуватися своїм Сервісом. Тому ThemeREX має намір дотримуватися Європейського Загального регламенту захисту даних. Для більш детальної інформації, будь ласка, дивіться тут: Інформаційний портал ЄС GDPR.

10. СТОРОННІ ВЕБ-САЙТИ

ThemeREX може розміщувати посилання на сторонні веб-сайти на цьому веб-сайті. Ці сторонні веб-сайти не перевіряються ThemeREX на відповідність вимогам конфіденційності або безпеки, і ви звільняєте нас від будь-якої відповідальності за поведінку цих сторонніх веб-сайтів.

Усі посилання на соціальні мережі, які відображаються у вигляді текстових посилань або іконок соціальних мереж, не пов'язують вас з жодною з пов'язаних з ними третіх сторін, якщо ви спеціально не натиснете на них.

Будь ласка, зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності, а також будь-які інші діючі політики, на додаток до будь-яких змін, не створюють прав, які можуть бути примусово реалізовані третіми сторонами, і не вимагають розкриття будь-якої особистої інформації, що стосується користувачів Сервісу або Сайту. ThemeREX не несе відповідальності за інформацію, зібрану або використану будь-яким рекламодавцем або сайтом третьої сторони. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності та умовами надання послуг для кожного сайту, на який ви переходите за посиланнями третіх осіб.

11. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАНИХ ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ЦІЛЕЙ

Іноді для ThemeREX може стати необхідним або бажаним в юридичних цілях розкрити вашу інформацію у відповідь на запит державного органу або приватної сторони в судовому процесі. Ви погоджуєтеся, що ми можемо розкрити вашу інформацію третій стороні, якщо ми сумлінно вважаємо, що це бажано для цілей цивільного позову, кримінального розслідування або іншої юридичної справи. Якщо ми отримаємо повістку до суду, яка зачіпає вашу конфіденційність, ми можемо повідомити вас, щоб дати вам можливість подати клопотання про скасування повістки, або ми можемо спробувати скасувати її самостійно, але ми не зобов'язані робити ні те, ні інше. Ми також можемо проактивно повідомити про вас і розкрити вашу інформацію третім особам, якщо вважатимемо, що це доцільно з юридичних причин, наприклад, якщо ми вважаємо, що ви займалися шахрайською діяльністю. Ви звільняєте нас від будь-яких збитків, які можуть виникнути в результаті або у зв'язку з розкриттям вашої інформації на запит правоохоронних органів або приватних судових процесів.

Будь-яка передача персональних даних для юридичних цілей буде здійснюватися тільки відповідно до законодавства країни, в якій ви проживаєте.

12. ПОПРАВКИ

Ми можемо час від часу вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Коли ми вносимо зміни до цієї Політики конфіденційності, ми оновлюємо цю сторінку відповідним чином і вимагаємо, щоб ви прийняли ці зміни, щоб мати можливість продовжувати користуватися нашими послугами.